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【欧洲亲子游】国航成都<欧洲4国:德国+法国+意大利+瑞士四国12天>Euro Park主题公园+金色山口列车

门 市 价:

悦 程 价:

预订提示:请提前15天报名出游天数:十日以上出发城市:成都

付款方式: 支付宝 网银支付线路类别:出境旅游往返交通:飞机往返

出行日期:

您可先进行预订,客服将在工作时间致电,为您提供咨询服务咨询
预订热线:400-699-1235

线路特色[更多]

行程特色:1、欧洲第二大主题公园——EuroPark主题公园;它是世界上最流行的季节性主题公园。园区由12个以欧洲不同国家为主题的小公园组成,于是游客从微缩的法国,走进微缩的西班牙,继而在荷兰、德国、葡萄牙等国家间穿梭。2、金色山口列车:极为先进的现代化列车带给您全新的体验,使您仿佛置身于一幅幅壮丽的风景画卷中。金色山口快车连接了瑞士中部德语区的古老城市琉森和西南部法语区优雅的湖畔城市蒙特勒。明丽的湖水,雄伟的阿尔卑斯山,悠闲的牧场,美丽的葡萄园——您可以尽情享受多彩的风景。3、世界四大博物馆之一的卢浮宫(入内,含专业中文讲解),徜徉在艺术的殿堂;4、邮票王国-列支敦士登;童话城堡-德国新天鹅堡(外观)5、游览瑞士世界文化遗产小镇、最佳旅游城市——因特拉肯;蜜月之都-琉森;6、感受有“露天博物馆”美誉之意大利,浪漫水城-威尼斯;时尚之都-米兰。

价格包含[更多]

服务标准包含:

1.国际往返机票(含机场税),团队经济舱;

2.团队旅游签证费;

3.欧洲当地标准三-四星酒店双人标准间住宿(两人一间,含早餐); 

4中式午、晚餐五菜一汤(用餐时间在飞机或船上以机船餐为准,不再另退餐费);

5全程旅游巴士及专业司机;

6全程中文领队兼导游服务;

7行程中有★号景点的首道门票;

8旅游人身意外险;

9旅行社责任险。

 
参考行程
行程特色

行程特色:

1、欧洲第二大主题公园——Euro Park主题公园;它是世界上最流行的季节性主题公园。园区由12个以欧洲不同国家为主题的小公园组成,于是游客从微缩的法国,走进微缩的西班牙,继而在荷兰、德国、葡萄牙等国家间穿梭。

2、金色山口列车: 极为先进的现代化列车带给您全新的体验,使您仿佛置身于一幅幅壮丽的风景画卷中。金色山口快车连接了瑞士中部德语区的古老城市琉森和西南部法语区优雅的湖畔城市蒙特勒。明丽的湖水,雄伟的阿尔卑斯山,悠闲的牧场,美丽的葡萄园——您可以尽情享受多彩的风景。

3、世界四大博物馆之一的卢浮宫(入内,含专业中文讲解),徜徉在艺术的殿堂;

4、邮票王国-列支敦士登;童话城堡-德国新天鹅堡(外观)

5、游览瑞士世界文化遗产小镇、最佳旅游城市——因特拉肯;蜜月之都-琉森;

6、感受有“露天博物馆”美誉之意大利,浪漫水城-威尼斯;时尚之都-米兰。

 
详细行程

第1天 >>西南各地成都Chengdu   国内航班号:待定

西南各地客人自行飞往成都双流机场集合后,领队协助您办理登机、出关手续。

  • 用餐     早餐:(自理) 午餐:(自理) 晚餐:(自理)
  • 住宿     飞机上

第2天 >>成都Chengdu 法兰克福Frankfurt—240KM—Euro Park 主题公园——佛莱堡Freiburg (为方便行程,当日午餐敬请贵宾自理)   参考航班号:CA431   CTUFRA  0130 0610

上午活动:搭乘中国国际航空公司豪华客机飞往欧洲金融之都――法兰克福。抵达后参观昔日神圣罗马帝国皇帝推选、举行加冕典礼的地方——凯撒教堂,教堂建筑为哥特式风格,自13世纪直至15世纪才基本完工。之后是德国中世纪建筑的典范——保尔教堂,是德国重要的政治象征符号。是当时为了取代方济各会教堂(赤脚修士的教堂)由该市建筑大师约翰`安德烈亚斯`李卜哈特所设计的。参观法兰克福现代化市容中惟一仍保留着中古街道面貌的罗马人广场(共约1小时)。自由活动约1小时时间。

午餐安排:自理

下午活动:Europa park主题公园,其仅次于巴黎迪士尼。公园无愧于用风景如画来形容,它坐落于湖边森林里,以一座中世纪风格的古堡为标志性建筑。园区由12个以欧洲不同国家为主题的小公园组成,于是游客从微缩的法国,走进微缩的西班牙,继而在荷兰、德国、葡萄牙等国家间穿梭。不应错过的机动游戏包括银星过山车(Silver Star),这是全欧洲最高和最大的过山车,高73米,最高时速达130公里。过山车慢慢爬升的过程,提供足够充分的时间增加身体的紧张度,然后瞬间坠入空气中,刻不容缓又爬上另一个坡度,整个过程,是高速和失重体验的完美结合,EURO-MIR是室内过山车,在28米高度以80公里时速跌下,直至进入一个漆黑的洞内,同时车还会在轴上不停翻转,整个销魂过程,接近7分钟。其余刺激的机动游戏,不一而足。之后乘车前往弗莱堡住宿。

晚餐安排:当地中餐厅(五菜一汤,茶水,饭后水果)

下榻酒店:三星级酒店

特别提示:所有时间安排,游览顺序仅供参考,由于交通天气路况等诸多因素导游有权对          行程安排进行合理调整。

     

  • 用餐     早餐:(自理) 午餐:(自理) 晚餐:(含)
  • 住宿     当地三星级

第3天 >>佛莱堡Freiburg—270KM—新天鹅堡—114KM—因斯布鲁克Innsbruck

早餐安排:酒店内早餐

上午活动:早餐后驱车游览童话城堡-新天鹅堡(外观约30分钟),它是巴伐利亚国王鲁道夫二世,为实现其一生理想表现出中古世纪骑士精神所建的梦幻城堡,城堡的最初草稿为剧院画家与舞台设计者所创造,故使其保有如梦如幻的不真实感,让人怦然心动白色大理石建筑,尖塔高耸,风格独特,迪斯尼乐园即仿此建造。

午餐安排:当地中餐厅(五菜一汤,茶水,饭后水果)

下午活动:乘车前往因斯布鲁克住宿。

晚餐安排:当地中餐厅(五菜一汤,茶水,饭后水果)

下榻酒店:三星级酒店

特别提示:所有时间安排,游览顺序仅供参考,由于交通天气路况等诸多因素导游有权对          行程安排进行合理调整。

     

  • 用餐     早餐:含  午餐:含  晚餐:含
  • 住宿    当地三星级

第4天 >>因斯布鲁克Innsbruck—387KM—威尼斯Venice

早餐安排:酒店内早餐

上午活动:经典的中世纪建筑艺术坐落在迷人的冰川山谷中是茵斯布鲁克独特的画面,也使这里的观光客历来居奥地利之冠。参观黄金屋顶(约20分钟)——黄金屋顶为晚期哥特式风格的建筑,是为了纪念马克西米连一世订婚而建造的。两层的挑楼有 16米宽,仅屋顶就3.7米高,金色屋面是采用3450块金箔铜板贴面而成,金顶屋其名正是来源于此。可在此自由活动约1小时时间。

午餐安排:当地中餐厅(五菜一汤,茶水,饭后水果)

下午活动:驱车前往水上之城-威尼斯。

晚餐安排:当地中餐厅(五菜一汤,茶水,饭后水果)

下榻酒店:四星级酒店

特别提示:所有时间安排,游览顺序仅供参考,由于交通天气路况等诸多因素导游有权对          行程安排进行合理调整。

     

  • 用餐     早餐:含  午餐:含   晚餐:含
  • 住宿     当地三星级

第5天 >>威尼斯Venice—269KM—米兰Milan

城市简介:威尼斯是一个美丽的水上城市,它建筑在最不可能建造城市的地方-水上,威尼斯的风情总离不开“水”,蜿蜒的水巷,流动的清波,她就好像一个漂浮在碧波上浪漫的梦,诗情画意久久挥之不去。这个城市,有一度曾握有全欧最强大的人力、物力和权势。威尼斯的历史相传开始于公元453年;当时威尼斯地方的农民和渔民为逃避酷嗜刀兵的游牧民族,转而避往亚德里亚海中的这个小岛。

早餐安排:酒店内早餐

上午活动:游览威尼斯本岛在千万只飞翔的和平鸽中屹然耸立的圣马可广场一直是威尼斯的政治、宗教和传统节日的公共活动中心,矗立于广场上的圣马可大教堂,它曾是中世纪欧洲最大的教堂,是基督教世界最负盛名的大教堂之一,它同时也是一座收藏丰富艺术品的宝库。历史陈迹叹息桥、它建于1603年,因桥上死囚的叹息声而得名,是威尼斯最著名的景点之一。威尼斯的PALAZZO ROTA博物馆内可以欣赏到由世界上著名的水晶玻璃工艺大师精心打造最具代表性的水晶玻璃制品的过程,无论你喜欢传统风格还是现代风格,博物馆都不会令你失望,他们的接待人员热情和煦,并且通晓英语,德语,中文等多语种,帮你更好的了解水晶玻璃制作工艺乃至整个威尼斯的发展历程。岛上共约3小时。

午餐安排:当地中餐厅(五菜一汤,茶水,饭后水果)

下午活动:乘车前往意大利时尚之都-米兰。外观哥德式建筑经典之作,同时也是世界第三大的多摩大教堂,及达芬奇像(约30分钟)。

晚餐安排:当地中餐厅(五菜一汤,茶水,饭后水果)

下榻酒店:四星级酒店

特别提示:所有时间安排,游览顺序仅供参考,由于交通天气路况等诸多因素导游有权对          行程安排进行合理调整。

     

  • 用餐     早餐:含  午餐:含  晚餐:含
  • 住宿     当地四星级

第6天 >>米兰Milan—269KM—列支敦士登Liechtenstein—142KM—琉森Luzern

早餐安排:酒店内早餐

上午活动:驱车前往邮票王国-列支敦士登,它的国土面积仅有160平方公里。地处盆地,在群山环抱中,给人一种清新、宁静、幽雅、舒适、整洁的感觉。这里大部分建筑是平房,房前屋后栽植花草,树木成荫,朴素典雅,有十分浓厚的田园色彩。由于建筑物不高,街道显得比较宽敞,而且街道两旁树木成行,一片浓荫。行人很少,全无车马喧闹之声,也看不到公共交通车,人们在街边散步,好似身处公园中,神态平和而安祥,颇有“适彼乐土”的感觉。自由活动约40分钟。

午餐安排:自理

下午活动:驱车前往瑞士湖光山色精粹之代表城市——琉森,参观琉森湖畔的八角水塔,和形似弯月、曲折成趣的卡贝尔桥(共20分钟),参观被马克•吐温誉为“世界上最令人悲伤和感动的石头”——狮子纪念碑(15分钟)。自由活动约40分钟。(为了您有充分的游览时间,午晚餐敬请自理)

晚餐安排:自理

下榻酒店:三星级酒店

特别提示:所有时间安排,游览顺序仅供参考,由于交通天气路况等诸多因素导游有权对          行程安排进行合理调整。

     

  • 用餐     早餐:含  午餐:含   晚餐:含
  • 住宿     当地三星级

第7天 >>琉森Luzern  因特拉肯Interlaken-法国小镇

城市简介:“这真是一个仙境。”这是英国诗人拜伦对因特拉肯的第一印象。我国著名文学家朱自清几十年曾经来过这里,当年对因特拉肯的描述十分优美和生动:“地方小极了,中央一条大街;四周让阿尔卑斯山的群峰紧紧围着。其中少女峰最为秀拔,积雪皑皑,高出云外。街北有两条小径。一条沿河,一条在山脚下,都以幽静胜。”

早餐安排:酒店内早餐

上午活动:搭乘瑞士著名的观景列车—★金色山口快车前往位于瑞士心脏地带的魅力小镇-茵特拉肯,这条线路将琉森湖、萨尔嫩湖、朗格湖、布里恩茨湖连接了起来,列车沿着湖岸行驶,城市和山水的搭配和谐一致,风光无限;随着列车的运行,您还可以一路欣赏众多明星住过的布尔根施托克以及瑞吉山、皮拉图斯山等高山。参考时间:8:05  9:55。抵达后市区荷黑马特广场,何维克街游览约1小时。自由活动约1小时。这座山脚下宁静的小镇,绝对值得您为她驻足,婀娜的雪山,清澈的湖水,安静的小镇,满眼的风景,令人流连忘返。(为了您有充分的闲逛时间,此天午餐敬请自理。)

午餐安排:自理

下午活动:驱车前往法国小镇住宿。

晚餐安排:当地中餐厅(五菜一汤,茶水,饭后水果)

下榻酒店:三星级酒店

特别提示:所有时间安排,游览顺序仅供参考,由于交通天气路况等诸多因素导游有权对          行程安排进行合理调整。

     

  • 用餐     早餐:含 午餐:自理  晚餐:自理
  • 住宿     当地三星级

第8天 >>法国小镇—约300KM—巴黎Paris

城市简介:法国首都巴黎是世界上最繁华的大都市之一,素有“世界花都”之称,位于法国北部盆地的中央,横跨赛纳河两岸,如梦一样令人幻想,令人痴迷的城市,时尚之都、光之城、购物天堂,就好像连巴黎的空气都是诗意浪漫、文艺的味道.

早餐安排:酒店内早餐

上午活动:前往法国首都巴黎。

午餐安排:当地中餐厅(五菜一汤,茶水,饭后水果)

下午活动:拜访塞纳河右岸的法国国家艺术宝库――★卢浮宫(入内参观约1.5小时,含专业中文讲解)。是世界上最古老、最大、最著名的博物馆之一。位于法国巴黎市中心的塞纳河北岸,始建于1204年。卢浮宫也是法国历史上最悠久的王宫。藏品中有被誉为世界三宝的《维纳斯》雕像、《蒙娜丽莎》油画和《胜利女神》石雕,更有大量希腊、罗马、埃及及东方的古董,还有法国、意大利的远古遗物参观。之后在馆外自由活动1小时。

晚餐安排:当地中餐厅(五菜一汤,茶水,饭后水果)

下榻酒店:三星级酒店

特别提示:所有时间安排,游览顺序仅供参考,由于交通天气路况等诸多因素导游有权对          行程安排进行合理调整

     

  • 用餐     早餐:含  午餐:自理   晚餐:已含
  • 住宿     当地三星级

第9天 >>巴黎Paris

早餐安排:酒店内早餐

上午活动:途径高耸的巴黎城市坐标埃菲尔铁塔 (不上塔,30分钟),由桥梁工程师居斯塔夫•埃菲尔,设计新颖独特,是世界建筑史上的技术杰作,因而成为法国和巴黎的一个重要景点和突出标志,游览光芒四射的花都名胜——屹立于星形广场的凯旋门、游人如鲫的香舍丽榭大道、宽阔的协和广场(合计观光时间1.5小时)。漫步于豪华优雅的香榭丽舍大道,在这条精品名牌店林立的宽广林荫大道上我们可充分体会出巴黎人骄傲、时髦又古典的气质从何而来!之后参观花宫娜香水博物馆,这是欧洲最大的香水博物馆,花宫娜(Fragonard)香水公司于1926年诞生于格拉斯。其前身是一家具有300多年历史的手工香水厂,有“香水皇后”的美誉,也有人称她为骨灰级的香水国王品牌。在此您可以了解法国香水制作的传统工艺和香水知识;

午餐安排:当地中餐厅(五菜一汤,茶水,饭后水果)

下午活动:在HAUSSMANN大街自由活动约3小时,您可以选择在此自由逛街。巴黎是世界瞩目的时尚之都,集浪漫、时尚、气质、素养于一身的城市,您可以选择在商业街自由逛街购物,充分体验这个购物天堂,也可以选择找一间特色咖啡馆度过自己悠闲的午后时光。(为了您有充分的闲逛时间,晚餐敬请自理)

晚餐安排:自理

下榻酒店:三星级酒店

特别提示:所有时间安排,游览顺序仅供参考,由于交通天气路况等诸多因素导游有权对          行程安排进行合理调整。

     

  • 用餐     早餐:含  午餐:含   晚餐:含
  • 住宿     当地三星级

第10天 >>巴黎Paris—572KM—法兰克福Frankfurt(为方便行程,当日午餐敬请贵宾自理)

早餐安排:酒店内早餐

上午活动:驱车前往法兰克福。

午餐安排:自理

下午活动:法兰克福市区游览约1小时。

晚餐安排:当地中餐厅(五菜一汤,茶水,饭后水果)

下榻酒店:三星级酒店

特别提示:所有时间安排,游览顺序仅供参考,由于交通天气路况等诸多因素导游有权对          行程安排进行合理调整。

     

  • 用餐     早餐:含  午餐:含  晚餐:自理
  • 住宿     当地三星级

第11天 >>法兰克福Frankfurt成都Chengdu  参考航班号:CA432  FRACTU   1415 0610+1 

早餐后我们前往法兰克福机场办理退税及登机手续,乘坐国际航班返回国内。

     

  • 用餐     早餐:含   午餐:自理  晚餐:自理
  • 住宿     /

第12天 >>成都Chengdu西南各地

安抵成都,乘坐联运航班返回到温馨的家,结束浪漫的欧洲之旅……

【欧洲使馆规定,凡在旅行社参团办理团队签证的客人须将护照、全程登机牌交回使馆销签。回国当天抵达国际机场时,导游或领队会向您收取,并上交使馆。护照销签时间取决于各使馆的工作进度,各使馆没有承诺具体销签时间,某些情况下销签时间会较长,如节假日、旅游旺季或使馆其它特殊情况,请客人予以理解并做好准备。被使馆抽查面试销签的客人,待客人面试销签后,方可退还押金,不便之处请多包涵。】

  • 用餐     早餐:(自理) 午餐:(自理) 晚餐:(自理)
  • 住宿     飞机上

特别说明:欧洲行程因航空公司的原因,每个团期的行程都是不一样的,一个团期对应一个行程,故网上行程仅为参考行程,每个团期的具体行程请详询在线客服。 

详情请来电咨询客服,咨询热线:400-699-1235

费用包含

服务标准包含:

1.国际往返机票(含机场税),团队经济舱;

2.团队旅游签证费;

3.欧洲当地标准三-四星酒店双人标准间住宿(两人一间,含早餐); 

4中式午、晚餐五菜一汤(用餐时间在飞机或船上以机船餐为准,不再另退餐费);

5全程旅游巴士及专业司机;

6全程中文领队兼导游服务;

7行程中有★号景点的首道门票;

8旅游人身意外险;

9旅行社责任险。

 
价格不含

服务标准不包含:

1、 护照费;

2、 境外司机、酒店、餐厅服务费及意大利当地地陪服务费:全程欧元100欧/ 人(10欧元/人/天* 10天)注:欧洲酒店税请客人境外现付

3、 洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用;

4、 行李海关课税,超重行李托运费、管理费;

5、 行程中未提及的景点游览及其他费用,如特殊门票、游船(轮)、缆车、地铁票等费用;

6、 因交通延阻、罢工、大风、大雾、航班取消或更改时间等人力不可抗拒原因所引致的额外费用;

7、 签证相关的例如未成年人公证,认证等相关费用。

 
预订须知

备注:

1. 上述行程次序、景点、航班及住宿地点可能临时变动、修改或更换,最终行程以出发前我公司确认的行程为准;

2. 我公司保留因航空公司、签证、政府、天气等因素而更改行程和追加差价的权利。

3. 行程中所列航班号及时间仅供参考,将根据实际情况做出合理的调整;

4. 欧洲同北京时间时差:夏季六小时;冬季七小时(个别国家不同地区也会有时差,均以当地到达时间为准);

5. 行程中所注明的城市间距离,参照境外地图,仅供参考,视当地交通状况进行调整;

6. 温馨提示:孕妇不宜选择长途旅行,请游客在报名时务必慎重

7. 游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。

 

服务标准说明:

1、 景点说明:行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观;入内参观景点均含首道门票;

2、 行程说明:

1. 本社有权根据景点节假日休息(关门)调整行程游览先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低;

2. 行程景点实际游览最短时间,以行程中标注时间为准;

3. 根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续,故国际段航班在当地下午15点前(含15点),晚间21点前(含21点)起飞的,行程均不含午餐或晚餐;

3、 酒店标准:

1. 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准;

2. 欧洲习惯吃简单的早餐,酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等;

3. 欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小,无商场,电梯每次只能乘坐两个人和行李,大部分酒店没有电梯;

4. 欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床,方便有小孩的家庭游客;还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床,放置双份床上用品,有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开;

5. 由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等,较多酒店无空调设备;

6. 按照欧洲酒店惯例,每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童(不占床),具体费用根据所报团队情况而定;若一个大人带一个1.2米以下儿童参团,建议住一标间,以免给其他游客休息造成不便;

7. 依照旅游业现行作业规定,本公司有权依据最终出团人数情况,调整房间分房情况。(包括夫妻分开住宿及加床)

4、 退餐说明:

1. 欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅,将退客人餐费;

2. 欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐,将退客人餐费;

3. 团队行程用餐时间在高速公路休息站,无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费;

4. 退餐费标准:五菜一汤退5欧元每人,六菜一汤退6欧元每人;

5. 如因客人自身原因放弃用餐,导游不退餐费

5、 退税说明:

退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策,整个退税手续及流程均由欧洲国家控制,经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题,我们会负责协调处理,但无法承担任何赔偿。另外游客未在正规商店购物造成未能退税,旅行社不承担任何责任;导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题(如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单)或者客观原因(如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等)在退税过程中出现错误,导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况,旅行社和导游仅能协助您积极处理,并不能承担您的损失,请贵宾们理解。

6、 保险说明:

我社所上旅行意外伤害保险(含路华境外紧急救援服务);意外伤害险不包括游客自身携带疾病、  旧病复发,且在出团日前180天内未经过治疗的疾病;(如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等);

7、退费说明:

1. 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退;

2. 游客因个人原因临时自愿放弃游览,酒店住宿、餐、车等费用均不退还;

8、补费说明:

3. 如遇航空公司政策性调整机票价格,请按规定补交差价。机票价格为团队机票,不得改签换人退票;

4. 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请按规定补交差价;

9、其他说明:意见反馈表,我社处理游客意见,以游客交回的《团队意见反馈表》为依据,请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队意见反馈表》

补充说明

第一部分:购物

1. 欧洲是购物天堂,大多数名品价格远低于国内售价。在欧洲旅行期间,合理的购物安排将会成为您旅行的重要收获之一;

2. 如遇不可抗力(天气、罢工、政府行为等)或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件(公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等),为保证景点正常游览,旅行社可能根据实际需要减少本补充协议约定的购物场所,敬请游客谅解。

3. 退税说明:

退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策,整个退税手续及流程均由欧洲国家控制,经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题,我们会负责协调处理,但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税,旅行社不承担任何责任;导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题(如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单)或者客观原因(如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等)在退税过程中出现错误,导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况,旅行社和导游仅能协助您积极处理,并不能承担您的损失,请贵宾们理解。

 
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