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英国/希腊12天 (浪漫半自由行之旅)

门 市 价:¥26300

悦 程 价:25800

预订提示:请提前10天报名出游天数:十日以上出发城市:成都

付款方式: 支付宝 网银支付线路类别:出境旅游往返交通:飞机往返

出行日期:

您可先进行预订,客服将在工作时间致电,为您提供咨询服务咨询
预订热线:400-699-1235

线路特色[更多]

¤宽松行程:采用英国航空公司,伦敦进雅典出,行程最大合理化;¤舒适酒店:全程4星级酒店唯美英国:¤伦敦眼(含门票)是世界上首座、也曾经是世界最大的观景摩天轮,仅次于南昌之星与新加坡观景轮。它于1999年年底开幕,总高度135米,竖立于伦敦泰晤士河南畔,面向西敏寺;共有32個乘坐舱,全部设有空调並不能打开窗,每個乘坐舱可载客约15名,迴轉速度约为每秒0.26米,即一圈需時30分钟,缓慢的迴转速度,让摩天轮不停驶也能让乘客自由上下乘坐舱,不過过老人、伤健人士等如有需要也可作暂时停止旋转;¤英国王室的行宫-温莎城堡(含门票),也是王室的重要活动场所之一;¤碎片大厦(含门票):登欧洲最高的SHARD碎片大厦,俯瞰伦敦;¤大英博物馆(入内):是世界上规模最大、最著名的博物馆之一;¤哈利波特博物馆(含门票):长达十年的拍摄时间,留下许多哈米印象深刻的场景,让您有身临其境之感;¤特殊体验-休闲英式下午茶:有机会品尝到地道的英国式下午茶。浪漫希腊:¤自在海岛(独家安排圣托里尼岛三晚住宿):听海观山,海誓山盟,让您体会爱琴海之外希腊美的另一面。精心安排畅游希腊爱琴海美丽大岛:¤浪漫小镇-伊亚小镇:能欣赏到圣托里尼最著名的“夕阳日落爱琴海”的美丽景致。¤文化探索:世界七大人工建筑奇景—雅典卫城(含门票)。

价格包含[更多]

1、欧洲国家邀请和签证费;
2、酒店(双人间/西式早餐)
3、全程每日所含午、晚餐以中式餐食为主(用餐标准为6菜1汤),
4、如遇退餐7英镑/每人每餐;8-10人一桌
5、全程提供境外旅游巴士(座位数按人数而定),外籍司机;
6、欧洲境内中文陪同;
7、行程中带的景点含门票费
8、国际间往返电子客票(经济舱)及欧洲境内段电子客票(含机场税);
9、赠送旅游意外险。

途经景点

参考行程
行程特色
¤ 宽松行程: 采用英国航空公司,伦敦进雅典出,行程最大合理化;
¤ 舒适酒店: 全程4星级酒店
唯美英国:
¤ 伦敦眼(含门票)是世界上首座、也曾经是世界最大的观景摩天轮,仅次于南昌之星与新加坡观景轮。它于1999年年底开幕,总高度135米,竖立于伦敦泰晤士河南畔,面向西敏寺;共有32個乘坐舱,全部设有空调並不能打开窗,每個乘坐舱可载客约15名,迴轉速度约为每秒0.26米,即一圈需時30分钟,缓慢的迴转速度,让摩天轮不停驶也能让乘客自由上下乘坐舱,不過过老人、伤健人士等如有需要也可作暂时停止旋转;
¤ 英国王室的行宫-温莎城堡(含门票),也是王室的重要活动场所之一;
¤碎片大厦(含门票):登欧洲最高的SHARD碎片大厦, 俯瞰伦敦;
¤大英博物馆(入内):是世界上规模最大、最著名的博物馆之一;
¤哈利波特博物馆(含门票):长达十年的拍摄时间,留下许多哈米印象深刻的场景,让您有身临其境之感; 
¤ 特殊体验-休闲英式下午茶:有机会品尝到地道的英国式下午茶。
浪漫希腊:
¤ 自在海岛(独家安排圣托里尼岛三晚住宿):听海观山,海誓山盟,让您体会爱琴海之外希腊美的另一面。精心安排畅游希腊爱琴海美丽大岛:
¤浪漫小镇-伊亚小镇:能欣赏到圣托里尼最著名的“夕阳日落爱琴海”的美丽景致。
¤文化探索:世界七大人工建筑奇景—雅典卫城(含门票)。
详细行程

第1天 >>成都-伦敦CTULHREDI航班号:BA 088 G 09AUG 6 CTULHR HK31      1  1215 1615   *1A/E*0

约09:00   在双流国际机场国际出发厅T1航站楼1号门集合。
约12:15   搭乘豪华客机飞往英国首都伦敦。
约16: 10   抵达伦敦机场后前往餐厅用餐
约19:00   乘车前往入住酒店休息,舒缓客人因时差关系旅途中的疲惫。
     

  • 用餐     早餐:(自理) 午餐:(自理) 晚餐:(团队餐)
  • 住宿      欧洲标准双人间 

第2天 >>游览伦敦London

约07:30    酒店享用西式早餐
约08:00   酒店出发,乘车前往伦敦市区
约09:00    前往参观伦敦碎片大厦约2小时
约12:30    午餐,6菜1汤
约13:30    前往参观大英博物馆约2小时
约16:00    乘车前往哈利波特博物馆约2小时
约19:00    晚餐,6菜1汤
约20:00    回酒店休息
     

  • 用餐     早餐:(团队餐) 午餐:(团队餐) 晚餐:(团队餐)
  • 住宿      欧洲标准双人间

第3天 >>伦敦-温莎-伦敦London(40km约1小时)Windsor(40km约1小时)Londonl

约08:00    酒店享用西式早餐
约08:30    乘车前往温莎
约09:30   参观世界上现存王室古堡中规模最大的温莎城堡约2小时),当年爱德华八世为能迎娶心上人辛普森太太为妻,不惜逊位,降为温莎公爵,其“爱美人不爱江山”的浪漫爱情故事至今令人感动。
约12:30    午餐,6菜1汤
约13:30    市区游览,沿着泰晤士河畔游览大笨钟约15分钟),前往参观世界议会制度的起源地—英国国会外观,15分钟),参观完毕后前往英国皇室的居所外观白金汉宫(外观,15分钟),若运气好的话还可以看到雄纠纠、气昂昂,造型可爱的御林军进行交接仪式.参观伦敦的象征-伦敦塔桥(外观)、伦敦塔(外观)共约30分钟),曾经是伦敦最早的城堡、王室的居所、贵族重犯的监狱。
约16:00    英式下午茶(约1小时)
约17:00    伦敦眼(含门票)
约18:30    晚餐,6菜1汤
约19:30    回酒店休息
      

  • 用餐     早餐:(团队餐) 午餐:(团队餐) 晚餐:(团队餐)
  • 住宿      欧洲标准双人间

第4天 >>伦敦-雅典 参考航班:BA 650 G 12AUG 2 LHRJMK HK31      5  0800 1345   *1A/E*

约05:00    酒店早餐打包。
约05:30    乘车前往伦敦机场
约08:00     乘机飞往希腊首都——雅典,雅典是希腊的首都,也是希腊最大的城市和工业中心。山海掩映,阳光璀璨,素以欧洲文明的摇篮、丰富的历史遗迹而著称,清新的空气、宜人的气候也闻名于世。
约12:00    午餐自理
约13:45   抵达雅典,专车接机,入住酒店。
约18:00  享用晚餐:6菜1汤。
约19:30 入住酒店休息。  
     

  • 用餐     早餐:(团队餐) 午餐:(自理) 晚餐:(团队餐)
  • 住宿     欧洲标准双人间 

第5天 >>雅典

约07:00   酒店享用西式早餐
约08:00   酒店出发,乘车前往世界七大人工建筑奇景*雅典卫城,
约09:00   游览包括:雅典娜神殿(即巴特农神殿)、阿迪库斯露天剧场外观、厄里希翁神殿、无翼胜利女神庙(即雅典娜尼基神庙)、遥望戴奥尼索斯剧场(即酒神露天剧场)、老卫城博物馆(外观)、宙斯神殿。
约12:00   午餐,6菜1汤
约13:00   雅典市区游览,参观:宪法广场、前皇宫今总统府前的卫兵交接仪式、无名英雄纪念碑游览约10分钟),国会大厦,观看身着古服饰的士兵站岗。途径雅典大学、雅典科学院、国立图书馆三大古典主义建筑(外观)。
约18:00   晚餐,6菜1汤
约19:00  入住酒店休息
     

  • 用餐     早餐:(团队餐) 午餐:(团队餐) 晚餐:(团队餐)
  • 住宿      欧洲标准双人间 

第6天 >>雅典(乘船)圣托尼里(参考船班:07:25-15:00,  乘船预计7小时30分钟)h

约06:30   酒店早餐打包,乘车前往码头
约07:00   抵达码头,等待船的到来
约07:25   乘船前往圣托里尼岛
约15:00   团组抵达圣托尼里岛后专车将客人送入酒店稍作休息
约17:00   乘车前往艺术村伊亚(Oia),小镇不大,却极其雅致,鹅卵石铺就的弯曲的小路,被爱情的脚步磨的泛着白光,街道两旁布满了洁白如雪的房屋,大多数是温馨的家居酒店,蔚蓝色的迷你游泳池和悬崖底下宝石蓝色的爱琴海遥相呼应,美丽而浪漫。这里也是圣托里尼岛最西侧,能欣赏到圣托里尼最著名的“夕阳日落爱琴海”的美丽景致。
约18:30   晚餐:希腊特色餐。
约19:30   返回酒店休息。
圣岛用车:码头-酒店-餐厅-酒店
     

  • 用餐     早餐:(团队餐) 午餐:(自理) 晚餐:(团队餐)
  • 住宿     欧洲标准双人间

第7天 >>圣托尼里

约07:00    酒店享用西式早餐
约08:00    客人开始自由活动,继续浪漫自在的海岛活动。  
圣托里尼岛(这是一个充满爱琴海古文明及浪漫美景的岛屿。在公元前的火山爆发中,把小岛切成弦月型,吸引了现在前来寻找消失的亚特兰提斯大陆的考古人潮及捕捉爱琴海特有白色小教堂配上蓝天碧海的绝佳画面)
约19:00    回酒店休息
圣岛用车:无息
     

  • 用餐     早餐:(团队餐) 午餐:(自理) 晚餐:(自理)
  • 住宿      欧洲标准双人间

第8天 >>圣托尼里

约07:00    酒店享用西式早餐
约08:00    客人开始自由活动,继续浪漫自在的海岛活动。
建议行程如下:
从酒店出发-前往圣托里尼岛的首府费拉(Fira)自由活动,乘缆车下到旧港Fira港,欣赏奇特的火山岩地形以及建在坡度达45度悬崖上的白墙蓝顶的房屋。随后搭船前往活火山岛(卡美尼岛PALIA KMENI)游览,水性好的话还可享受到火山温泉的独特之处(30分钟),火山喷发遗留下来一片矿物质,使海水有了温泉的效果。爬上最高的火山口可远观悬崖和断层。水性好的话还可享受到火山温泉的独特之处;也可以选择骑驴,游览建在悬崖上的白墙蓝顶的民居;15:30之后建议前往著名的黑海滩(Kamari Beach),由独特的火山地质造就的黑海滩自由活动, 在爱琴海中享受戏水之乐。火山岩、火山灰的沉积混着白沙,看起来沙是黑的,水看起来也是黑的, 但海水清凉、干净、兼具美容作。
     

  • 用餐     早餐:(团队餐) 午餐:(自理) 晚餐:(自理)
  • 住宿      欧洲标准双人间

第9天 >>圣托里尼(乘船) 雅典(参考船班: 15:30-23:25)

约07:00    酒店享用西式早餐
约08:00    上午自由活动开始
建议行程如下:
前往圣托里尼岛的最高处的皮尔戈斯小镇纵览圣岛全貌,在获得国际金奖的SANTO WINE出产地领略希腊葡萄酒文化参观酒厂,免费品尝一杯红酒)、远眺圣岛的活火山PALIA KAMENI,美酒配美景,令无数游客流连忘返。14:30酒店集合专车将客人送往码头办理登船手续返回雅典入住酒店休息。  
约12:30   午餐自理
约13:30   乘车前往码头,等待船的到来
约15:30   乘船返回雅典
约18:00   晚餐自理
约23:25   抵达雅典,专车接着前往酒店入住
圣岛用车:酒店-码头-酒店
     

  • 用餐     早餐:(团队餐) 午餐:(自理) 晚餐:(自理)
  • 住宿      欧洲标准双人间

第10天 >>雅典 (全天市中心自由活动)   

约07:00   酒店享用西式早餐
约08:00   客人全天自由活动,午晚餐自理
约19:00   回酒店休息
     

  • 用餐     早餐:(团队餐) 午餐:(自理) 晚餐:(自理)
  • 住宿     欧洲标准双人间

第11天 >>雅典-伦敦-成都

航班号:BA 639 G 19AUG 2 ATHLHR HK31         1340 1535   *1A/E*
BA 089 G 19AUG 2 LHRCTU HK31      5  1735 1045#1 *1A/E*
约07:00    酒店享用西式早餐
约08:00    酒店出发,乘车前往雅典机场
约09:00    抵达机场, 办理登记手续,等候航班起飞
约13:40   乘机经 伦敦返回成都

     

  • 用餐     早餐:(团队餐) 午餐:(自理) 晚餐:(自理)
  • 住宿     飞机上

第12天 >>抵达成都

约10:45    抵达成都,结束愉快欧洲之旅!!请您保留好往返登机牌连同护照一起交给领队拿回销签,也有可能请您前往使馆面试销签,在使馆为您留下良好的记录便于您再次出国 。 

  • 用餐     早餐:(自理) 午餐:(自理) 晚餐:(自理)
  • 住宿     温馨的家
费用包含
1、欧洲国家邀请和签证费;
2、酒店(双人间/西式早餐)
3、全程每日所含午、晚餐以中式餐食为主(用餐标准为6菜1汤),
4、如遇退餐7英镑/每人每餐;8-10人一桌
5、全程提供境外旅游巴士(座位数按人数而定),外籍司机;
6、欧洲境内中文陪同;
7、行程中带的景点含门票费
8、国际间往返电子客票(经济舱)及欧洲境内段电子客票(含机场税);
9、赠送旅游意外险。
价格不含
1、护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费,如签证所需的公证书、认证费;
2、酒店内洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用;
3、出入境的行李海关课税,超重行李的托运费、管理费等;
4、行程中未提到的其它费用:如特殊门、游船(轮)、缆车、地铁票等费用;
5、公务活动及专业翻译费,转机/火车时用餐。
6、旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失。
7、单间差为:希腊段65欧/人/晚,英国段60磅/人/晚
预订须知

英国旅游注意事项:
一、出发前准备:
1、旅行证件:请您务必携带本人身份证,持有新换发护照的客人,请将旧护照一起带好,以备检查;
2、行李:航空公司规定,经济舱客人托运行李重量不超过20公斤,超重须付费。托运行李前请将上面的旧行李条撕去,以防止本次托运行李时引起误会,导致您的行李运错地方;
3、 着装:准备衣物要根据季节的变化而定,欧洲气候冬季平均0—5摄氏度,夏季平均为20—26摄氏度,早晚温度相差约10-15度,游客的旅行着装应以轻便舒适为主;
4、时差:欧洲与中国时差夏天为7小时,冬天为8小时;
5、 应带物品:出团时请自备牙具,拖鞋,因西方酒店不配备此类物品,主要是为环保及个人卫生。雨伞、胶卷、太阳镜、护肤品等日用品也请自备,在国外价格很贵。依照首都机场的相关规定,随手提行李携带的液态物品容积要小于100ml,若超过此规格则只能托运;
6、 自备药物:在欧洲的药房买药必须凭医生处方,且医疗费用昂贵,请自备您所需的常用药品;
7、货币:目前人民币在欧洲尚未流通,请根据您此次前往的旅游目的地在国内兑换好货币。前往德国、法国、荷兰、比利时、卢森堡、奥地利、意大利、西班牙、葡萄牙、希腊、芬兰、爱尔兰
请自带欧元。前往英国,请自带英磅。前往东欧及北欧(挪威/丹麦/瑞典三国)国家,可以自带欧元,到目的地国家再兑换成当地的货币。按我国外汇管理的有关规定,公民出国游每人允许携带外汇量折美元五千元整。
二、交通:
1、全程飞机行驶中不允许用手机、不允许吸烟、否则将受法律诉讼;
2、出于汽车保养,各城市间长途行驶时,中途需停息一下;司机停车时因为环保原因不允许开空调,否则要罚款;
3、 欧洲法律规定,司机开车时间不得超过9小时/天,每天必须有至少12小时休息;
4、旅游车上禁止吸烟,喝汽水及吃带果皮的食物、冰淇淋等。果核请用纸包好放入垃圾桶,直接吐入被视为不雅和蔑视,可能会引起误会;
5、旅游车在行驶途中,切勿随意走动,因此而造成的伤害,司机均不负责;
6、如行程安排需要乘坐夜火车,较慢,停站较多,车厢较小,且不供应饮用水,同时客人要特别注意保管好各自的财物;
三、酒店:
1、各地酒店,均订当地三至四星级的酒店,二人间,含独立卫生间;因各目的地国对酒店星级的标准存在差异,且有些国家的酒店没有挂牌的标识,故所有酒店之星级标准只能参照常规标准执行。
2、旅客在酒店的额外费用(除房费、早餐外),如长途电话、洗理、饮品及行李搬运费均自理;
3、酒店电视上凡有“PAY”或“P”均为付费频道;此外酒店内不提供洗梳用品及拖鞋;
4、入住酒店沐浴时,切勿让水排到浴缸外,如果浸湿地毡,可能要赔偿300欧元至1000欧元;
5、 欧洲酒店内无热开水供应,但冷自来水可饮用(意大利酒店冷水相对较差),如客人不适应,可自备热水器; 
6、 大部分欧洲国家所用酒店交流电压皆为220伏特; 
7、 欧洲地处温带,酒店夏季无冷气供应。
四、餐食:
1、欧洲人与我们的生活习惯差别极大。一般饮食水平不可与家里相比,主要是环境物价、生活习惯的差异所致,因此请您入乡随俗;
2、 欧洲习惯吃简单的早餐,酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等,入乡随俗请您理解(欧洲对浪费食物非常反感,请您用早餐时酌量盛取);午晚餐一般在中餐馆用餐,标准为五菜一汤;
3、由于团队餐需要提前预定,如发生不可抗拒的客观原因,我社按标准进行整团退餐;如因客人自身原因,不给予退餐;
4、按照国际惯例,机场转机、候机时用餐自理;
5、 若有小朋友参团的,建议自带一些如饼干这类零食以备旅途中应急。
五、导游:
1、本社所聘用的导游,均为国语、英语、德语等专业导游;导游司机工作之余并没有义务陪同旅客外出,要求额外服务须征得当地导游司机的同意并付额外费用。客人应尊重并配合导游司机的工作,以便行程的顺利进行;
2、欧洲线路的特点决定了旅游团的导游负责讲解及导游服务,只有个别景点会有各国专业导游讲解而这些专业导游的讲解可能需要单独付费。(当地政府规定)。
六、治安、财物保管:
1、乘做交通工具时,现金、证件或贵重物品请务必随身携带,不应放进托运行李内;外出旅游离开酒店及旅游车时,也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带;
2、酒店不负责客人在客房中贵重物品安全,司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全,注意现金是不投保的;
3、外出注意扒手,欧洲小偷很多,特别是意大利、法国巴及荷兰等国家。博物馆、酒店、大堂、百货公司、餐厅等人多的地方,是小偷经常光顾之地,切勿暴露财物在大庭广众之中。晚上外出应该结伴而行。 
七、公共卫生及礼仪:
1、在公共场所不可随地吐痰,丢杂物和烟头;任何场合不可旁若无人地高声说话和喧哗;不可插队,不可靠人太近,保持一臂距离为好;
2、现在欧洲大多餐厅是禁烟的,如被查到,将会受到政府的重罚。
八、保险:
建议游客购买或由旅行社代购旅游意外伤害保险,如果投保人在旅途中有任何不适或发生医疗事故而需要医疗服务,请立即与导游联系,医疗费用请客人先行垫付并务必保管好所有相关的医疗单据,以便回国后自行或由旅行社配合向保险公司索赔在相应旅游保险条例内规定的金额。
九、退税:
购物退税是欧洲的一项政策,某些商店是当场退税给您,而某些商店需到最后一站国家的机场才能发退税,总之我们的领队会向您介绍并帮助您,游客购物时最好听从领队的建议,否则不能退税将受到损失。如果您根据相关程序办理退税手续而未收到应退税款,属于所在国税务机关的问题,请恕旅行社不承担税款的赔偿责任。
十、小费:
旅客依国际惯例建议支付之小费如下:行程中辛苦的为团员服务的长途巴士司机每人每天2欧元,及全陪导游每人每天5欧元,如有地陪导游需另外支付小费:半天地陪导游每人1欧元,全天地陪导游每人1欧元。
十一、游客责任:
1、欧洲游是集体活动,集体出发、集体返回,请遵守时间,任何人不得逾期或滞留不归;
2、参加欧洲游的旅客,所持护照均为自备因私护照,出入境如遇到因护照引起的问题而影响行程,由此引起的一切损失(包括团费),均由客人自负。
3、旅游期间遇到特殊情况如交通,天气等旅行社认为不可控原因,本公司有权增减或更改某些行程和旅游项目;
4、由于不可抗拒的原因,如政变、罢工、水灾地震、交通意外等所引起的旅游天数和费用的增加,本公司将按实际情况向旅客予以收费。
5、请自备签证和境外参团的客人自行检查签证是否符合本行程的安排,若因自身原因不能按时参团,恕本社概不负责!
6、按使馆规定,所有由我社办理签证的客人回国后需将护照、往返登机牌 交回使馆消签,因销签产生机场往返于使馆的交通费用,并不包含在您的团费中,您如销签乘坐由本公司提供的交通工具,请您现付交通费用xx元给我社的工作人员。工作人员会给您提供收据。此项费用为代收款,不能提供发票,请见谅!
十二、注意事项:
1、 您务必按出团通知上的集合时间、地点准时到达首都机场,并主动跟送团人联系;
2、 为避免护照和电子客票遗失或被盗,进入欧洲后,凡参加本社欧洲游的旅客,在旅游过程中,护照和电子客票 交导游统一保管;
3、请不要在托运的行李中放现金、首饰及其它贵重物品,因一旦行李丢失,上述物品均不在赔付范围之 内;另外根据航空公司惯例,名牌行李箱或价格昂贵的行李被损坏或丢失,按普通箱补偿,不另价作 赔偿(另上保险的除外);
4、航空公司规定此散客票出票后不可退票,恕不退款;
5、 购物为个人行为,如果由于商店和海关无合同或机场原因(飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫 等)不能及时退税的我社不负责办理退税业务,由于退税误机者责任自负。
十三、友情提示:
1、 欧洲多数国家使用两个圆柱状插头,与国内使用插头不同,请买好欧式转换插头(到机场集合时可向送团人。付押金30元借用,回国后将贴有本公司标识的完好物品交还工作人员,您的押金将被退还。机场还提供10元一条的打包带服务);
2、 西欧申根国家通用欧元,请在机场集合前或者集合时换好欧元;
3、 由于各使馆销签需要往返登机牌,而且使馆大部分都不退还往返登机牌,这样将会导致您回来后无法办理里程积分,因此如需要办理里程积分的客人,请您务必携带相应的积分卡,直接在机场柜台办理您的积分手续;
4、 据了解,从今年年初开始,欧洲各国海关加强了对入境游客携带的名牌产品的盘查力度,开始重点打击假冒、仿制的名牌产品,并对入境游客的行李进行检查。烦请您转告与您一起同行的游客不要穿戴假冒名牌产品出国旅游,以免遭到重罚。
5、关于各航空公司里程积分卡(其它积分卡一律不适用):
a) 国  航:可使用国航知音卡;
b) 汉莎航:可使用国航知音卡或星空联盟里程积分卡;
c) 奥  航:可使用国航知音卡或星空联盟里程积分卡;
d) 北欧航:可使用星空联盟里程积分卡;
e) 法  航:可使用天合联盟里程积分卡;
f) 英  航:可使用英航常旅客积分卡;
十四、旅行社免责
一、不可抗力原因导致旅游行程变更。
因不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括不限于以下情形:
a、自然原因:火灾、旱灾、地震、大风、大雪、山崩、洪水、疾病等;
b、社会原因:战争、动乱、政府干预(交通管制、戒严)、罢工、禁运等。
导致:
1、出行前合同已无法履行,双方协商可以取消或延期出行。取消行程的,旅行社应将未发生的旅游费用退还旅游者,已经发生的费用(如:电子客票和住宿的预订费用、护照签证费用)由旅游者自行承担。
2、行程中无法按照约定的线路、交通、食宿安排等继续履行合同的,旅行社有权单方决定变更或取消部分行程安排,因变更而超出合同规定的费用由旅游者承担,减少的费用应当返还旅游者。
3、行程中断,合同无法继续履行,双方只能解除合同的,旅行社应将未发生的旅游费用退还旅游者,已经发生的费用(如:未完成行程中电子客票和住宿的预订费用、护照签证费用)由旅游者自行承担;对于旅行社自身提供服务所产生的费用由旅行社和旅游者各自承担一半。
4、旅游者在行程中因不可抗力引起的额外消费,如滞留某地产生的食宿费用转换交通工具增加的费用,由旅游者自行承担。
二、情势变更原因导致旅游行程变更。
若发生不可归责于旅行社的意外事件,包括不限于以下情形:
a、天气变化导致无法履行预定行程,如景点临时关闭、机场关闭、铁路停运、道路封闭导致更换交通工具等;
b、因交通事故、临时交通管制或道路堵塞等旅行社无法控制的原因造成未按预定时间到达机场火车站以致未能搭乘预定航班或列车;
c、因列车、船舶或航班变更或晚点导致未能按照预定时间抵达目的地;
d、因政府重大礼宾活动导致部分景点未能开放或景点门票临时上涨;
e、因团队成员发生滞留、人身伤亡、财产损失、物品遗失等突发事件,旅行社为处理该事件导致行程延误的。
旅行社有权在合理范围内单方调整变更预定行程,因此而超出合同规定的费用由旅游者承担,减少的费用应当返还旅游者。
三、双方协商变更旅游行程:
a、行程中由于时间紧张,行程仓促,导游建议取消或更换景点或变更参观次序的;
b、游客要求变更行程次序或参观时间的;
上述情况经全体参团二分之一(包括)以上旅游者及导游(或领队)书面同意,双方可根据行程进展情况协商变更部分行程,因此而超出合同规定的费用由旅游者承担,减少的费用应当返还旅游者。四、因以下旅游者自身原因导致的人身、财产损失,旅行社不承担责任:
1、旅游者自身健康情况不适于出行或在出行中自身未尽注意义务、不听从导游(或领队)的安排和劝阻,导致行程中出现人身伤亡;
2、因旅游者疏于保管,自身财物丢失、被盗等导致的财产损失;
3、由于旅游者不听从导游(或领队)安排,私自行动引起的人身财产损失;
4、因旅游者自身缺乏鉴别能力在非旅行社指定的购物商店购买了不合格商品或商品价格过高等造成的财产损失。
五、第三方侵权导致的损害
由于第三方侵权等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的,旅行社不承担损害赔偿责任,但应积极履行协助义务将损害限制在最小范围内。
本条款内涉及增加的费用若由旅行社垫付相关增加费用的,旅游者应在行程结束后三日内将相应费用支付给旅行社,否则旅行社有权在应退还给旅游者的款项中扣除相应费用,若应退款项不足以抵偿旅行社垫付费用的,旅行社有权向旅游者追偿。
旅游者再次确认已经认真阅读以上条款并听取了旅行社工作人员的详细解释,充分理解并同意上述条款的含义。
十五、关于投诉
有证据证明旅行社故意或过失造成的服务质量不达标或事故的,我们将依照合同法、消费者权益保护法及(新版旅行社条例未出台相应的赔偿细则之前)现有的旅行社质量保证金赔偿办法细则之规定进行赔偿;旅游合同纠纷属合同违约范畴,根据合同法之规定,不存在精神赔偿的内容,请恕旅行社不能满足您关于精神赔偿的请求。

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