注:分公司、分社及直属部门专用

四 川 省 中 国 国 际 旅 行 社 有 限 责 任 公 司
分 公 司 、 分 社 包 价 旅 游 合 同

甲方(□旅游者 □团体签约人代表):_____________________性别:_________国籍:_____________

身份证号:□□□□□□□□□□□□□□□□□□

住所或单位地址:________________________________邮编:___________ 电话:_____________

乙方(组团旅行社):____________________________ 经营许可证编号:______________________

经营范围:□境内旅游 □入境旅游 □出境旅游

单位地址:________________________________ 邮编:_________电话:___________________

依据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国合同法》和《旅行社服务质量赔偿标准》等法律法规及相关规定,为保证旅游服务质量,明确合同当事人的权利、义务,本着平等协商的原则,就甲方参加由乙方组织的本次境内包价旅游的有关事项经双方协商一致,达成如下协议:

一、内容与标准

第1条 主要约定事项

1、 因旅游行程及保险必需,甲方已将甲方本人及同行人员的相关信息资料(含姓名、性别、相互关系、身份 证号、现住址、电话号码等)以及同行人员授权签约委托书交予乙方,乙方不得将其个人信息泄露给无关方面 人员。

2、甲方同意选择本合同后附的旅游团队行程及标准:《境内包价旅游团队行程表》(详见附件1)

3、双方同意本旅游团的最低成团人数为________人。如如乙方因人数不足无法单独成团时,甲方 ______________转至____________________旅行社合并发团,乙方负责在团队出发前7日通知成团情况,将发 团旅行社以及异地接待旅行社的名称、地址、联系人、电话等信息告知甲方。

第2条 旅游者保险

乙方遵循《旅游法》的要求,已经明确提示甲方按照国家规定投入保旅游人身意外伤害保险,甲方委托乙方代 为购买_____________保险公司的人身意外伤害保险,并已了解了保险条款。

第3条 旅游费用及支付方式

1、旅游费用: 甲方应交纳旅游费用总额人民币: ________元。其中:成人 ______ 元/人,共____人;小孩_______元/人, 共 _______人(注:小孩费用只含_________________)。

①游费用包含以下项目:

□交通客票费(注:飞机包含机场建设费和燃油附加费);

□餐饮住宿费:《境内包价旅游行程表》中应由乙方安排的餐饮、住宿费用;

□游览费:《境内包价旅游行程表》中应由乙方安排的游览费用,旅游景区景点第一道门票费;

□接待交通费:从旅游集中至旅游结束时地面接待的交通费用

□旅游服务费:乙方提供各项旅游服务收取的费用。

□甲、乙双方约定的其他费用:__________________________

注:前项所列的交通客票费如遇政府或交通运输部门调整票价,该费用的退、补依照《合同法》第六十三条办 理;餐饮住宿费。如甲方要求提高标准,经乙方同意安排的,甲方应补交所需差额。

②旅游费用不包括以下项目:

□非合同约定行程发生的费用:航空保险费,甲方个人费用,如交通工具上的个人餐饮费、个人伤病医疗费、 超重行李托运费,旅游住宿期间的洗衣、电话、上网、饮料及酒类费、私人交通费、自由活动费用、行李保管 费、寻回个人遗失物品的费用、旅程中因个人行为造成的赔偿费用等。

□双方约定的甲方自行选择的由其另行付费的其他项目费用。

2、旅游费用交纳时间与方式:

交费时间:

交费方式:□现金; □转帐; □其他付款方式 ;

二、双方的权利义务

第4条 甲方的权利与义务

1、甲方可要求乙方如实提供《境内包价旅游团队行程计划表》和《游客签定旅游合同须知》,如实告知住宿 、餐饮、交通、服务标准等方面的真实情况;

2、甲方可对乙方侵害其合法权益的行为提出批评、建议或向有关部门投诉、举报。

3、甲方在旅游活动中应遵守团队纪律,配合导游完成合同约定的旅游行程;遵守国家和地方的法律及有关规 定,遵循《中国公民国内旅游文明行为公约》,自觉规范旅游行为。不得在旅游过程中从事违法活动,否则承 担相应的法律责任。

4、甲方签订合同或者填写各种报名材料时,应当使用有效身份证件与确切资讯,必须提供不患有传染性等严 重疾病和身体适宜旅游的真实信息,并对危及同团旅游者健康、安全的行为负责。

5、甲方在履行本合同过程中可拒绝参加合同未约定的其他旅游消费项目。

6、甲方应妥善保管好随身携带的财物,贵重物品应当随身携带或采取其他保护措施。

7、在自由活动期间,甲方应当选择自已能够控制风险的活动项目,在自已能够控制风险的范围内活动,并承 担相应责任。

8、在本合同旅游行程的自由活动中,甲方在自选购物地点购物和参加自费项目时,乙方提醒甲方谨慎选择购 物,购物之前请酌情品质价格。若发生服务质量纠纷,依照《中华人民共和国侵权责任法》追究责任和处理。

9、行程中发生纠纷,甲方应与乙方平等协商解决,采取适当措施防止损失扩大,不得以服务质量等问题为由 ,拒绝登机(车、船)等行为拖延行程或者脱团,否则,甲方应对由此造成乙方及关联人的损失,依照《旅游 法》第七十二条之规定承担赔偿责任。

第5条 乙方的权利与义务

1.乙方在出发前向甲方提供《境内包价旅游行程表》,并就旅游的具体行程安排、各项服务标准、有关注意事 项等情况向旅游者做如实陈述,不得做虚假、误导性的书面或口头宣传。

2.对隐瞒患有传染性等严重疾病,携带危险品,从事违法或违反社会公德活动、严惩影响其他旅游者权益且不 听劝阻者,乙方可即时解除合同。乙方在扣除必要的费用后应将余款退予甲方,对乙方造成损失的、乙方可向 甲方依法索赔。

3、乙方有拒绝甲方提出的超出合同约定的不合理要求的权利。

4、乙方应当向甲方提供旅游发票等消费凭证。

5、乙方必须派遣持有正式导游证的导游人员随团讲解、服务,对旅途中的安全及注意事项要及时警示和提出 具体要求,对突发事件要及时妥善的处理。

6、对持有有效证件的残疾人,老年人,军人,未成年人等特殊群体的旅游者,乙方应依照相关法律、法规和 景区有关规定,尽力为他们争取优惠政策,提供便利服务。

7、因航空、轮船、铁路运输等相关费用遇国家政策性调价导致合同总价发生变更的,双方应按实结算。

8、在行程中,遇到不可抗力或者意外事件无法继续履行合同的,乙方在征得旅游团队多数成员同意后可以对 相应内容予以变更,变更后增加或减少的费用,由双方协商分担。

三、违约责任

第6条 单方退团

根据《旅游法》第七十条之规定:旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同并造成旅游者人身损害 ,滞留等严重后果的,旅游者可要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿。但一方当事人确因特殊情 况违约不能成行的,依照下列标准承担违约责任:

1、违约方在出发前7日至4日内通知对方的,应当支付旅游合同总价10%的违约金。

2、违约方在出发前72小时至24小时内通知对方的,应当支付旅游合同总价15%的违约金。

3、违约方在出发前24小时内通知对方的,应当支付旅游合同总价20%的违约金。

4、如上述支付比例不足以赔偿对方当事人的实际损失,违约方还应当按实际损失赔偿对方当事人,但最高额 不得超过旅游费用总额。

第7条 延误出行

1、甲方未如约到达指定的地点集合,而延误行程的,且又未中途能加入旅游团的,视为甲方解除合同,甲方 应承担业已发生的旅游费用和合同总价20%的违约金。

2、因乙方原因(除飞机、火车、轮船、旅游车晚点造成旅游行程延误外)造成约定出发时间被延误2小时以上 ,甲方要求解除合同终止旅游的,乙方应退还甲方所交的旅游费用,并承担合同总价20%的违约金。双方愿意 继续履行合同的,乙方应承担甲方因延误旅游行程支出的住宿和其他必要费用。

第8条 行程中的问题

1、甲方在行程中未经乙方同意自行离团不归的,视为单方解除合同,不得要求乙方退还剩余旅游费用。如给 乙方造成损失,甲方应承担赔偿责任。

2、乙方导游在行程中未按国家或旅游业对旅游者的服务标准提供服务的,乙方应向甲方承担旅游费用总额1% -5&的违约金。

3、在乙方已尽合理注意义务仍发生不可避免的事件,或旅游者自身的原因等情况,造成旅游者人身损害、财 产损失的,乙方不承担责任。

第9条 单方委托

乙方违反已有约定或未经甲方书面同意,擅自将甲方委托给其他旅行社出团的,乙方应向甲方支付总团款25% 的违约金。解除合同的还应向未随团出行的旅游者全额退还预付旅游费用,向已随团出行的旅游者退还未实际 发生的旅游费用。

第10条 违反合同约定

1.乙方导游擅自缩短游览时间、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目的,乙方应赔偿未完成旅游服务项目等合理 费用,并支付同额违约金。

2.未经乙方签字确认,乙方擅自安排在合同约定以外的用餐、娱乐、医疗保健、参观等另行付费的项目的,乙 方应承担另行付费的项目的费用。

3.未经甲方签字确认,乙方擅自增加购物次数或延长购物时间的,乙方须每次向甲方支付旅游费用总额10%的 违约金。

第11条 旅游途中的违约责任

1、甲方违反合同约定造成自身或他人损失的,责任由甲方承担。

2、乙方未按合同标准提供交通、住宿、餐饮等相关服务,或者未经甲方同意调整旅游行程,给甲方造成损失 的,责任由乙方承担。

四、其他约定

第12条 补救责任

因一方违约发生损失后,未违约方应当积极采取措施配合违约方防止损失扩大,没有及时采取措施致使损失扩 大的,就扩大的损失应当自行承担责任,无权要求违约方赔偿;但为防止损失扩大而发生的合理费用,由违约 方承担。

第13条 不可抗力

因不可抗力或乙方及履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按照下列情形处理:

1、合同不能继续履行的,甲、乙双飞均可解除合同。合同不能完全履行的,乙方经向甲方作出说明,可在合 理范围内变更合同;甲方不同意变更的,可以解除合同。

2、合同解除的,乙方应当在扣除已向地接社或履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还甲方;合同 变更的,因此增加的费用由甲方承担,减少的费用退还甲方。

3、危及甲方人身、财产安全的,乙方应采取相应的安全措施,因此支出的费用由甲、乙双方分担。

4、造成甲方滞留的,乙方应采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用,由甲方承担;增加的返程费用,由 甲、乙双方分担。

第14条 合同转让

旅游行程开始前,甲方可以将本旅游合同中自身的权利义务转让给具有参加本次旅游条件的第三人,乙方没有 正当的理由不得拒绝,因此增加的费用由甲方和第三人承担。

第15条 合同变更

经甲、乙双方协商一致。可以书面形式变更本合同旅游内容。由此增加的旅游费用应由提出变更的一方承担, 由此减少的旅游费用,乙方应退还甲方。如给对方造成损失的,由提出变更的一方承担损失。

第16条 补充约定事项
______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________

第17条 争议解决方式

因本合同发生争议,双方可协商解决,协商不成,可向有管辖权的旅游执法机构投诉;也可采取如下方式解决 :

1. 向_______________________________申请仲裁。

2. 向_______________________________提起诉讼。

第18条 本合同及附件共6页,具有同等效力,合同自双方签字或盖章之日起生效。本合同一式二份,双方各执 一份,具有同等法律效力。

甲方签字(盖章):________________ 乙方签字(盖章):___________________

甲方代表:________________________ 乙方代表(经办人):_________________

签约地点:________________________ 签约地点:__________________________

日 期:________________________ 日 期:__________________________


四川省旅游执法总队质量监督、投诉电话:028-87706039

乙方旅行社服务质量监督管理电话: